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Términos y condiciones

1. Identidad y aceptación

El sitio xantrik.com es operado por Xantrik, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. El acceso y uso del sitio implican la aceptación de estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizarlo.

2. Objeto del sitio

Este sitio tiene una finalidad informativa y comercial: describe los servicios de desarrollo de software y los productos de Xantrik, y permite contactarnos. El sitio no constituye por sí mismo una oferta vinculante ni una propuesta de servicios.

3. Alcance de la información publicada

Los tiempos, alcances, capacidades y ejemplos descritos aquí son orientativos y se basan en proyectos previos. El alcance, precio, plazos y condiciones de cualquier trabajo se definen exclusivamente en la propuesta y el contrato firmados entre las partes, que prevalecen sobre cualquier contenido publicado en el sitio. Los precios no se publican porque dependen del alcance; se entregan por escrito tras la sesión de diagnóstico.

4. Contratación de servicios

  • Los proyectos se estructuran por fases; cada fase se cotiza con precio cerrado y se autoriza de forma independiente antes de iniciarse.
  • Todo cambio de alcance solicitado durante una fase se documenta y se cotiza por separado; no se ejecuta sin autorización previa.
  • El cliente designa a un responsable con capacidad de decisión y facilita accesos, información y disponibilidad de su personal en los tiempos acordados. Los retrasos por esta causa recorren el calendario del proyecto.
  • Salvo pacto distinto por escrito, el código fuente y la documentación desarrollados a la medida quedan como propiedad del cliente al liquidar cada fase.
  • Xantrik conserva la titularidad de sus componentes, librerías y herramientas previas o de uso general, sobre los que otorga al cliente una licencia de uso perpetua, no exclusiva e intransferible en el marco del sistema entregado.
  • Los servicios de soporte y mantenimiento posteriores al arranque se rigen por los tiempos de respuesta pactados en el contrato correspondiente.

5. Confidencialidad

La información técnica, comercial y operativa que las partes intercambien con motivo de un proyecto se trata como confidencial y no se divulga a terceros sin autorización escrita. Cuando el proyecto lo requiere, esta obligación se formaliza en un acuerdo de confidencialidad firmado antes de recibir cualquier acceso. Xantrik no menciona a un cliente como referencia comercial sin su consentimiento previo.

6. Productos con términos propios

Los productos de Xantrik —Xantrik Agenda, Factura Xantrik y POS Xantrik— se rigen por sus propios términos de servicio y avisos de privacidad, publicados en sus respectivos sitios. Los presentes términos aplican únicamente a este sitio corporativo y a los servicios de desarrollo.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio —textos, marcas, logotipos, diseño y código— son propiedad de Xantrik o se usan con autorización de su titular, y están protegidos por la legislación aplicable. Puedes citar fragmentos del contenido editorial atribuyendo la fuente y enlazando a la página original; cualquier otro uso requiere autorización previa por escrito.

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Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control razonable. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del sitio informativo; los compromisos de disponibilidad de los servicios contratados se establecen en el contrato correspondiente.

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El contenido del sitio se ofrece “como está”, con fines informativos, y no sustituye una asesoría técnica, fiscal o legal para tu caso concreto. En la medida permitida por la ley, Xantrik no responde por decisiones tomadas únicamente con base en la información publicada aquí. La responsabilidad derivada de un proyecto contratado se rige y se limita conforme a lo pactado en el contrato respectivo.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos; los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras un cambio implica su aceptación.

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13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes deMonterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Dudas sobre estos términos: [email protected] o +52 1 8125763230.

Última actualización: agosto de 2026.